El presente documento tiene por finalidad regular el acceso y uso del servicio de venta electrónica de los productos ofertados por Lapostolle Wines SpA (en adelante también “Lapostolle”), a través de su sitio web www.tienda.Lapostolle.com (en adelante también el “Sitio Web”).

Los contratos de compraventa por medios electrónicos ofrecidos en el Sitio Web se encuentran sometidos al cumplimiento de la legislación vigente en Chile y, en especial, la normativa de protección de los derechos del consumidor y protección de datos personales. Esta política de privacidad afecta a www.Lapostolle.com, cuyos derechos de propiedad y gestión pertenecen a Lapostolle Wines SpA.

Los productos que se ofrecen en el Sitio Web están sujetos a los siguientes Términos y Condiciones.

Derecho de Propiedad

El contenido y la información que contenga el Sitio Web es de propiedad exclusiva de Lapostolle Wines SpA y se encuentran debidamente registrado y protegido por la legislación chilena y mundial. En ningún caso se podrá hacer uso de ella sin la autorización previa y por escrito de Lapostolle.

La información, imágenes y contenido gráfico del Sitio Web están destinados exclusivamente para el uso personal del usuario y no se podrán copiar, modificar, reproducir -ya sea total o parcialmente-, vender, publicar ni distribuir con fines comerciales. La utilización de cualquier información que Lapostolle Wines SpA ponga a disposición de los usuarios, se hace bajo exclusivo riesgo y cuenta de estos.

Derechos Reservados

El Sitio Web y su contenido son de propiedad exclusiva de Lapostolle. Por ello, está prohibida su reproducción total o parcial, su traducción, inclusión, transmisión, almacenamiento o acceso a través de medios analógicos, digitales o de cualquier otro sistema o tecnología creada o por crearse en el futuro, sin la autorización previa y por escrito de Lapostolle Wines SpA.

Contacto y Horario

Las compras online en el Sitio Web se podrán realizar durante las 24 horas del día, de lunes a domingo. Sin perjuicio de ello, las solicitudes que se realicen en un día no hábil o, en un día hábil, pasadas las 18:00 horas, quedarán registradas para el día hábil inmediatamente siguiente.

Para consultas sobre los productos y el estado de las solicitudes, por favor contactarse a: Club@DBLClub.com o al teléfono (56 72) 29533639, desde las 9:30 a 18:00 horas.

Registro de Clientes

Para un correcto y eficiente uso del Sitio Web, así como para poder acceder y comprar los productos que en él se detallan, Lapostolle podrá solicitar, dependiendo del tipo de producto que se solicite, la siguiente información:

• Nombre, apellidos, cédula de identidad, edad, e-mail, número de teléfono y dirección postal;
• Datos de tarjetas de crédito (tipo de tarjeta, número de tarjeta, nombre del titular, fecha de caducidad y código de seguridad);
• Información relacionada con las preferencias de marketing o que ha sido facilitada a través de encuestas, concursos y ofertas promocionales.

La información entregada por el usuario será almacenada bajo altos estándares de seguridad y confidencialidad, tratada en conformidad a la ley y con el exclusivo propósito de concretar las transacciones en el sitio y mejorar la labor de información y comercialización de los productos ofrecidos. En ningún caso podrá comunicarse o cederse -la información proporcionada por los usuarios- a terceros, salvo a las empresas relacionadas a Lapostolle.

Lapostolle Wines SpA pone a disposición del usuario una dirección de correo electrónico y los medios tecnológicos en el Sitio Web para los efectos que se puedan modificar y/o corregir sus datos personales.

El usuario registrado podrá ejercer sus derechos de información, modificación, eliminación, cancelación y/o bloqueo de sus datos personales cuando lo estime pertinente, según lo establecido en la Ley número 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

Productos Ofrecidos

Los productos que se ofrecen, junto con sus características y precios, son únicamente los que aparecerán en el Sitio Web.

Los precios indicados estarán en pesos chilenos e incluyen el I.V.A. A su vez, dichos precios y características de los productos ofrecidos son válidos sólo para compras a través del Sitio Web.

Los precios publicados en cada uno de los productos son válidos sólo para ellos y no incluyen valores adicionales relacionados con medios de pago.

Las promociones publicadas en el Sitio Web sólo son válidas para las fechas estipuladas y/o hasta agotar los cupos disponibles para el o los productos ofrecidos.

La disponibilidad de los productos ofrecidos en www.tienda.lapostolle.com estarán sujetos a un proceso de confirmación y verificación, el cual podrá incluir la verificación de la disponibilidad del servicio, validación de la forma de pago y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. En determinados casos se podrá, además, requerir una verificación por medio de correo electrónico.

Forma de Pago

Los productos seleccionados por el cliente podrán ser pagados con tarjeta de crédito o débito bancaria, mediante los sistemas WebPay o transferencia bancaria electrónica.

Las transacciones con tarjetas de crédito bancarias serán autorizadas y cargadas por Transbank S.A.

El uso, condiciones de crédito, intereses y otras condiciones aplicables a las tarjetas de crédito, son de exclusiva responsabilidad del emisor bancario.

La orden de compra y posterior confirmación se cursará después de haber recibido la aprobación del pago.

Las compras realizadas los días festivos o pasadas las 18:00 horas de un día hábil, serán consideradas efectuadas al día hábil inmediatamente siguiente.

Responsabilidad

Lapostolle Wines SpA asegura la confidencialidad y protección de datos de carácter personal de los usuarios del Sitio Web, para lo cual se rige íntegramente por lo dispuesto por la normativa vigente, en especial en lo señalado en la Ley número 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

Todo usuario será legalmente responsable de:

• el uso incorrecto y/o malicioso del Sitio Web y de la información y contenido que en él se contengan;
• el uso con fines ilícitos de los productos que se ofrezcan en el Sitio Web;
• inutilización, demora, deterioro o daño al Sitio Web, los productos; y
• de la veracidad de la información personal que señale a través del Sitio Web.

Legislación aplicable y solución de controversias

Para todos los efectos legales, los presentes Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República de Chile y cualquier dificultad que se produzca será resuelta por los Tribunales Ordinarios de Justicia de la comuna y ciudad de Santiago.

Varios

Los datos e información -de los usuarios- a los que tenga acceso Lapostolle Wines SpA a través del Sitio Web, se mantendrán bajo la mas estricta reserva y confidencialidad y sólo podrán ser usados para los fines para los que fueron proporcionados, salvo que deban ser revelados en cumplimiento a una orden judicial o a requerimientos legales de la autoridad competente.

La comercialización de bebidas alcohólicas se encuentra regulada por la ley número 19.925, la cual establece que la venta se encuentra estrictamente prohibida a menores de 18 años, y se puede prohibir la venta de alcoholes a las personas que les puede significar un riesgo para su integridad física o salud.

Lapostolle no se hace responsable por eventuales daños y/o perjuicios que se deriven del uso inadecuado por parte de los usuarios, razones técnicas o de fuerza mayor, así como interrupciones, demoras, virus o fallas del sistema que estos empleen o de aquellos que se deriven de errores o inexactitudes involuntarios de la información contenida en el Sitio Web.

Los productos ofrecidos en el Sitio Web no necesariamente se encuentran disponibles en todo el territorio de la República de Chile, por lo que su disponibilidad estará sujeta a la determinación final por parte de Lapostolle.